Word een belangrijke schakel bij een van de grootste containervervoerders van Noordwest-Europa. Ben je nauwkeurig, stressbestendig en een echte teamspeler? Lees snel verder, dit is misschien wel jouw volgende werkplek!

Je komt te werken bij een van de grootste partijen in containertransport in West-Europa, zowel actief in de binnenvaart, op de weg als op het spoor. Enkele tientallen jaren geleden zijn ze begonnen als containertransporteur in de binnenvaart en hebben dat mettertijd uitgebreid naar weg- en spoortransport om zo een compleet product aan de klant te kunnen bieden. Nog steeds is binnenvaart echter een zeer groot deel van de dienstverlening.
Veel medewerkers zitten al lange tijd bij het bedrijf en gaan voorlopig ook niet weg. het is een loyale groep mensen die graag met elkaar werkt en elkaar uit de brand helpt waar nodig. Deze cultuur zijn ze trots op en zoeken ze ook in nieuwe collega's.

Met enkele tientallen vaste schepen worden wekelijks duizenden containers over het water op een zeer duurzame manier naar bestemming gebracht. Dat gaat echter niet vanzelf. Niets is namelijk zo veranderlijk als de binnenvaart en dan met name containertransport in de binnenvaart. Om dat allemaal in goede banen te leiden is er een goede planning en aansturing nodig vanuit de transporteur. De afdeling planning is dagelijks bezig om al die verschillende containers op het juiste moment op de juist bestemming te krijgen.
Het succes van de afdeling planning valt of staat met tijdige en nauwkeurige aanlevering van de benodigde documenten omtrent het containertransport. Die worden door de afdeling Customer Service verwerkt. Op die afdeling is deze vacature ontstaan.

Je komt te werken in een gezellig, divers en dynamisch team, waar je vanaf de eerste goed bij de hand wordt genomen in je nieuwe werk. Je krijgt alle benodigde hulp bij het inwerken totdat je zelfstandig aan de slag kunt.
Als medewerker customer service ben je verantwoordelijk voor het tijdig en correct aanleveren van containerdossiers aan je collega's van de planning. Het is van essentieel belang dat je dit nauwkeurig en op tijd doet, anders loopt het transport vertraging op en levert je werkgever een slechte service aan haar klanten. Uiteraard is er een intern systeem waar je je werk in doet en wat je daarbij helpt.
Door jouw goede werk kan de planning direct door met het daadwerkelijk inplannen van de containers op de juiste schepen en worden ze buiten werktijd niet overvallen door containers die niet mee kunnen omdat de dossiers niet in orde zijn.

Onderschat daarom niet de waarde van deze positie!

Op termijn is er de mogelijkheid om vanuit deze rol door te groeien naar de rol van planner, mits dat gewenst en verdiend is.

In deze functie zoeken we iemand met het volgende profiel: