Wat een functie is dit! Je bent sociaal vaardig met zowel klanten als monteurs en je hebt gevoel voor organisatie en commercie. Je hebt echt een essentiële rol in in het bedrijf. Lees snel verder wat het allemaal nog meer inhoudt en of dit bij je past en of je het aandurft!
Dit bedrijf is al tientallen jaren een begrip in de binnenvaart. Ze zijn gespecialiseerd in de afbouw, verbouw, revisie en reparatie van allerhande binnenvaartschepen. Daarbij zijn ze een serviceverlenende organisatie voor alle klanten die erom vragen. Juist die service geeft ze de positie in de markt die ze hebben verworven. Hoge kwaliteit en altijd bereikbaar, niets is te gek.
Die afdeling service is op zoek naar een nieuwe manager. Aan jou de schone taak om de ruim twintig monteurs te voorzien van de juiste begeleiding en werkopdrachten. En daarnaast om jouw afdeling in de organisatie te vertegenwoordigen. Maar ook om de inkomende klantvragen te verwerken. Die combinatie van werken met je collega's en klanten is de ruggengraat van deze functie.
Als manager motorenservice ben je verantwoordelijk voor het aansturen van de serviceafdeling en het dagelijks aansturen van het personeel. Je zorgt ervoor dat de afdeling bereikbaar is, organiseert en neemt actief deel aan monteursoverleg en optimaliseert de klanttevredenheid. Daarnaast verzorg je de inkoop van gereedschappen en regel je het onderhoud van interne transportmiddelen.
- Dagelijks werkvoorraad van de monteurs verdelen
- Optimaliseren van klanttevredenheid
- Deelname aan periodieke weekenddienst
- Administreren van serviceorders en voorbereiden van facturatie
- Optimaliseren van personele bezetting en werkomgeving
- Opstellen en opvolgen van revisieoffertes
- Actief meedenken over bedrijfsverbeteringen
- Deelnemen aan commerciële activiteiten zoals te water latingen
Als manager van de serviceafdeling is het belangrijk dat je weet waar het over gaat en de nuances van de producten begrijpt. Ervaring met motoren en generatoren is daarom zo goed als noodzakelijk. Het is echter niet zo dat je zelf monteur moet zijn geweest of dat je een motor uit elkaar en in elkaar moet kunnen krijgen.
- Ervaring als leidinggevende van een groep monteurs of vergelijkbaar
- Gevoel bij de scheepvaart en haar dynamiek
- Technisch gevoel is belangrijk
- Kennis van dieselmotoren en hun toepassingen
- Productkennis van Caterpillar, John Deere en Hatz motoren helpt
- Commercieel en organisatorisch gevoelig
- Kostenbewust
- Communicatief en sociaal sterk, representatief en zelfstandig werkend
- Beheersing van Engels en Duits, met name in woord
- Een salaris tussen €6.000 en €7.500 bruto per maand
- Flexibele werktijden en een goede pensioenregeling
- Auto, laptop en telefoon van de zaak
- Winstdeling
- 25 + 13 vrije dagen
- Vrijdagmiddagborrels en een informele werksfeer
Ben jij de Service Manager die wij zoeken? Solliciteer dan nu en word onderdeel van dit dynamische team in Dordrecht! Druk op de knop om te solliciteren of bel Stefan op 0610555111 voor meer informatie.
